Vid ankomsten till ditt hotell eller lägenhet ska du vända dig till receptionen. Här får du din nyckel och information om när ditt rum eller lägenhet är ledig. (oftast mellan kl. 14.00 och 16.00). På avresedagen är utcheckning vanligtvis mellan kl. 10.00 och 12.00. Vid tidig ankomst eller sen hemresa kommer du inte ha tillgång till ditt rum/lägenhet. Eventuell pension gäller bara från incheckning till utcheckning och det ges ingen ersättning för eventuella måltider du missar för att du anländer sent eller åker tidigt. På vissa hotell är det möjligt att arrangera senare utcheckning på hemresedagen mot en extra avgift. Detta betalas direkt till hotellet och kan inte arrangeras hemifrån.

Det är datumet då dina resedokument som avgör när du får tillgång till ditt rum eller din lägenhet vid ankomsten till hotellet och när du ska checka ut från hotellet på hemresedagen.